Da primeira mensagem à decisão, sem fila de espera.
Ninguém gosta de falar com robô de menu. O IAN foi construído para conversar — e é a conversa bem conduzida que transforma interessado em cliente.
- 01A mensagem chega e o IAN responde na hora.
Direto no WhatsApp da sua empresa, a qualquer hora do dia ou da noite, sem fila e sem espera — quem chama recebe atenção no momento em que ainda está interessado.
- 02Ele conversa com contexto.
Lembra o que o interessado já disse, responde em frases inteiras e mantém o tom de voz definido pela sua marca — nada de resposta enlatada.
- 03Ele qualifica e conduz.
Faz as perguntas certas, entende a situação e o momento de cada interessado e conduz a conversa comercial até o ponto de decisão.
- 04Ele passa o bastão na hora certa.
Quando a conversa pede uma pessoa, o IAN escala para o seu time com o resumo do interessado: quem é, o que procura e onde a conversa parou.
Quem responde primeiro fala com o cliente enquanto ele ainda está decidido a comprar — e é essa conversa que fecha.
resposta imediata · conversa com contextoTudo o que um bom atendimento comercial faz, funcionando dentro do WhatsApp que os seus clientes já usam.
- canalO número é seu e não some da noite para o dia
O IAN trabalha dentro da estrutura que o próprio WhatsApp mantém para empresas: o número, o perfil e o histórico de conversas pertencem à sua operação — e continuam lá amanhã, no mês que vem e no ano que vem.
- conversaConversa como gente
Frases inteiras, contexto e memória do que já foi dito. O interessado é atendido como em uma conversa de verdade — não em um menu de números.
- qualificaçãoDescobre quem está pronto para comprar
Entende a situação de cada pessoa — o que procura, para quando e com que urgência —, prioriza quem está a um passo da decisão e entrega ao seu time um resumo pronto: quem é, o que quer e onde a conversa parou.
- propósitoNasce para vender e se adapta ao seu negócio
O mesmo agente que conduz vendas também agenda consultas, responde dúvidas de clientes e cuida do suporte — treinado para a rotina da sua operação, no propósito que ela precisar.
- white-labelCada empresa recebe o seu próprio IAN
O seu IAN fala com o tom de voz da sua marca, conhece os seus produtos e a sua forma de vender, e mantém os seus dados separados de qualquer outra operação — é dele que os seus clientes vão gostar.
- operaçãoConstruído por quem usa todos os dias
O IAN é o mesmo agente que a NOVAFORGE usa no próprio atendimento comercial — chega à sua empresa configurado, funcionando e acompanhado por quem o construiu.
O atendimento da sua empresa não pode morar em um número que pode sumir amanhã.
Construído sobre a estrutura certa. O IAN conversa pelo canal que o WhatsApp mantém para empresas atenderem em escala — reconhecido, permitido e feito para durar.
Sem sustos no meio do expediente. Nada de celular emulado nem sessão improvisada que desconecta do nada e leva junto o histórico das suas conversas com clientes.
Tudo pertence à sua empresa. O número, o perfil comercial, os contatos e as conversas são da sua operação — não ficam presos dentro de uma ferramenta de terceiros.
Boa parte das automações de WhatsApp funciona por vias não oficiais: um celular emulado, uma sessão escaneada por QR code, uma conexão que a Meta não reconhece. Funciona — até o número ser bloqueado com a carteira de conversas dentro.
O IAN foi construído do outro lado dessa linha: sobre a estrutura que o próprio WhatsApp oferece às empresas — do jeito que foi desenhado para funcionar, crescer e permanecer.
Feito para quem atende — e vende — pelo WhatsApp.
O IAN não é um chatbot de menu nem um disparador de mensagens. É um agente comercial: recebe cada interessado, conversa, entende o que ele procura e conduz o atendimento até o ponto em que a venda acontece — ou até a hora certa de chamar uma pessoa do seu time.
Coloque o IAN para atender a sua empresa — e nenhuma mensagem de cliente fica mais sem resposta.
Conte como é a sua operação em uma mensagem. A forja responde com o desenho da sua instância: propósito, tom de voz e conhecimento.