Da primeira mensagem à decisão, sem fila de espera.
Ninguém gosta de falar com robô de menu. O IAN foi construído para conversar — e é a conversa bem conduzida que transforma interessado em cliente.
- 01A mensagem chega e o IAN responde na hora.
Direto no WhatsApp oficial da sua empresa, a qualquer hora do dia, sem fila e sem espera.
- 02Ele conversa com contexto.
Lembra o que o interessado já disse, responde em frases inteiras e mantém o tom de voz definido pela sua marca — nada de resposta enlatada.
- 03Ele qualifica e conduz.
Faz as perguntas certas, entende a situação e o momento de cada interessado e conduz a conversa comercial até o ponto de decisão.
- 04Ele passa o bastão na hora certa.
Quando a conversa pede uma pessoa, o IAN escala para o seu time com o resumo do interessado: quem é, o que procura e onde a conversa parou.
Quem responde na hora conduz a conversa.
whatsapp oficial da meta · conversa com contextoUm agente comercial completo, dentro do WhatsApp.
- canalWhatsApp oficial da Meta
O IAN opera na API Cloud oficial do WhatsApp, a plataforma da própria Meta para empresas — sem sessão improvisada, sem número em risco.
- conversaConversa como gente
Frases inteiras, contexto e memória do que já foi dito. O interessado é atendido como em uma conversa de verdade — não em um menu de números.
- qualificaçãoQualificação comercial
Entende quem está do outro lado — situação, necessidade, sinal de compra —, prioriza quem está pronto e escala com resumo quando a conversa pede uma pessoa.
- propósitoMultipropósito de verdade
Nasce para vendas e se adapta ao propósito da operação: atendimento ao cliente, agendamento, suporte. O mesmo motor, treinado para a sua rotina.
- white-labelA sua instância, a sua marca
Cada empresa recebe a própria instância do IAN, com o seu tom de voz, o seu conhecimento e os seus dados separados de qualquer outra operação.
- operaçãoFeito e operado pela forja
O IAN é construído e operado pela NOVAFORGE — o mesmo agente que a casa usa no próprio atendimento comercial é o que chega, configurado, à sua empresa.
Oficial não é detalhe. É o número da sua empresa.
Plataforma da própria Meta. O IAN conversa pela API Cloud do WhatsApp, o canal oficial que a Meta mantém para empresas.
Número estável. Sem emulação de celular, sem sessão improvisada que cai no meio do expediente e leva o histórico junto.
A conta é da sua empresa. O número, o perfil comercial e as conversas pertencem à sua operação — não a uma ferramenta de terceiros.
Boa parte das automações de WhatsApp funciona por vias não oficiais: um celular emulado, uma sessão escaneada por QR code, uma conexão que a Meta não reconhece. Funciona — até o número ser bloqueado com a carteira de conversas dentro.
O IAN foi construído do outro lado dessa linha: na API oficial, do jeito que a Meta desenhou para empresas atenderem em escala.
Feito para quem atende — e vende — pelo WhatsApp.
O IAN não é um chatbot de menu nem um disparador de mensagens. É um agente comercial: recebe cada interessado, conversa, entende o que ele procura e conduz o atendimento até o ponto em que a venda acontece — ou até a hora certa de chamar uma pessoa do seu time.
Coloque o IAN para atender a sua empresa.
A melhor prova é conversar com ele: o atendimento desta página e do WhatsApp da forja é o próprio IAN. Conte como é a sua operação e receba o desenho da sua instância — propósito, tom de voz e conhecimento.
